Presentazione
Il corso di Master professionalizzante in Conflitto, negoziazione e mediazione ha la finalità di fornire conoscenze, abilità e competenze nel campo della negoziazione e della mediazione dei conflitti secondo il modello integrativo.
Destinatari
Assistenti sociali, avvocati, insegnanti, psicologi e chiunque desideri migliorare la propria capacità di gestire situazioni conflittuali.
Obiettivi
Il Master mira a fornire conoscenze, abilità e competenze che rendano in grado di:
- Comprendere le dinamiche intrapsichiche e relazionali che stanno alla base del conflitto
- Individuare le diverse tipologie di conflitto
- Condurre interventi di negoziazione e mediazione rispetto ai diversi tipi di conflitto
- Facilitare la consapevolezza e l’eventuale cambiamento dei propri modi di gestire e risolvere le situazioni conflittuali
Programma didattico e formativo
Il corso ha la durata di 2 anni, pari a 1.500 ore di impegno complessivo, che corrispondono a 60 ETCS, e si articola in insegnamenti teorici e formazione pratica.
Gli insegnamenti teorici
Gli incontri teorico-pratici mirano a fornire le conoscenze, abilità e competenze indispensabili alla pratica delle professioni di negoziatore e di mediatore. Prevedono una parte di lezione teorica e un momento di esercitazione guidata.
Le ore di lezioni teoriche si distribuiscono in: lezioni magistrali, seminari, tutoring individuale e di gruppo, autoformazione assistita tramite materiali strutturati, anche multimediali, e opportunità di confronto in rete.
L’esercitazione guidata si prefigge di favorire l’approfondimento dei contenuti teorici e la loro traduzione in competenze operative, utilizzando metodi attivi: esercizi, studio di casi, role-playing, analisi di registrazioni audiovisive.
Gli insegnamenti teorici si distinguono inoltre in insegnamenti di base e insegnamenti caratterizzanti.
Gli insegnamenti teorici di base forniscono le conoscenze che costituiscono i requisiti fondamentali per la pratica della negoziazione e della mediazione, e sono:
Modulo 1: I conflitti
- Fondamenti del modello integrativo;
- l’approccio integrativo alle dinamiche del conflitto;
- i vari tipi di conflitto: nella coppia, nella famiglia, nella scuola, nel lavoro, nelle istituzioni, nelle organizzazioni, nella società e tra le culture;
- aspetti giuridici della negoziazione e della mediazione;
- costruzione di reti con altri professionisti;
- transizioni: il passaggio dal conflitto alla negoziazione;
Modulo 2: La negoziazione
- La negoziazione: definizione e modelli;
- le fasi della negoziazione: analisi, obiettivi, strategie e tecniche, valutazione;
- la negoziazione in situazioni di crisi;
- la figura e il ruolo del negoziatore;
- la dimensione relazionale nella negoziazione;
- transizioni: dalla negoziazione alla mediazione.
Modulo 3: La mediazione
- Definizione e tipologie di mediazione;
- le fasi della mediazione: analisi, obiettivi, strategie e tecniche, valutazione;
- la figura e il ruolo del mediatore;
- la dimensione relazionale della mediazione;
- la mediazione in Italia.
Gli insegnamenti teorici caratterizzanti consistono nell’ approfondimento di ambiti specifici della negoziazione e della mediazione:
Modulo 4: Ambiti della negoziazione e della mediazione
- Ambito della coppia;
- ambito della famiglia;
- ambito scolastico;
- ambito sociale e di comunità;
- ambito transculturale.
La formazione pratica
La formazione pratica è fondamentale per affinare le le competenze di negoziazione e mediazione, e si articola in varie tipologie:
Laboratori
Hanno lo scopo di fornire conoscenze, abilità e competenze sulle strategie e le tecniche della negoziazione e della mediazione:
- la comunicazione interpersonale nella negoziazione e nella mediazione;
- le competenze relazionali nella negoziazione e nella mediazione;
- dinamica dei gruppi, delle istituzioni e delle organizzazioni;
- le emozioni nella negoziazione e nella mediazione;
- strategie e tecniche di negoziazione integrativa;
- strategie e tecniche di mediazione integrativa.
Laboratorio di integrazione personale e relazionale
Il laboratorio di integrazione personale e relazionale mira a favorire la consapevolezza e l’eventuale cambiamento del proprio modo di gestire e vivere le situazioni conflittuali
Esperienza pratica
Il corsista può seguire casi di negoziazione o di mediazione nelle sedi individuate da Aetos o dal corsista stesso. Il percorso formativo si conclude con la redazione di un elaborato scritto finale.
Frequenza
La frequenza è obbligatoria; le eventuali assenze saranno recuperate partecipando ad iniziative formative organizzate dalla Scuola. In caso di assenza per un periodo superiore al 25% delle ore didattiche e formative in presenza (480) è prevista l’esclusione dal corso
Durata e calendario
Il Master ha durata Biennale e consente l’acquisizione di 60 ETCS. Le lezioni avranno inizio in settembre e si svolgeranno nel fine settimana (sabato e domenica) una volta al mese. Il calendario dettagliato del primo anno verrà fornito all’inizio del corso.
Sede del Master
Il Master si terrà presso le sedi didattiche e formative di Aetòs.
Modalità di ammissione
L’ammissione al Master avverrà tramite un colloquio individuale di valutazione dei requisiti e delle motivazioni. Nel caso di esito positivo, i candidati dovranno far pervenire alla Segreteria per l’iscrizione al Master i seguenti documenti:
- fotocopia in fronte/retro di documento di identità in corso di validità;
- copia del Diploma di Maturità o del certificato di laurea;
- tre fotografie formato tessera, recenti ed uguali, firmate sul retro;
- ricevuta del versamento della prima rata della tassa di frequenza.
Costi
La tassa di frequenza prevista ammonta a € 1.500,00 per ciascun anno e dovrà essere versata in tre rate di € 500 entro questi termini:
- prima rata: all’atto di iscrizione
- seconda rata entro 31 gennaio
- terza rata entro 31 maggio
Direzione e Coordinamento
Responsabile scientifici: prof. Ernesto Gianoli e avv. Luca Ponti
Responsabile didattico e formativo: prof.ssa Elisa Malaguti
Informazioni
Per informazioni sul Master, completa il form qui sotto.